Preguntas Frecuentes

Citas y servicios

¿Quién presta actualmente los servicios psiquiátricos de Alqimind?

Las evaluaciones psiquiátricas, el manejo de medicamentos y las consultas de seguimiento están a cargo de Albert Garcia, MSN, APRN, PMHNP-BC, profesional de enfermería de práctica avanzada certificado en salud mental y psiquiatría.

A medida que Alqimind crezca, podrán incorporarse otros profesionales cualificados para ofrecer psicoterapia, atención continua y servicios especializados.

¿Qué servicios están disponibles actualmente?

Evaluaciones psiquiátricas integrales
Manejo de medicamentos
Atención psiquiátrica integrativa
Psicoterapia de apoyo cuando forma parte del tratamiento psiquiátrico
Seguimiento psiquiátrico continuo
Atención por telesalud en toda Florida
Coordinación de la atención cuando corresponda

¿Qué condiciones evalúan y tratan?

Evaluamos y tratamos problemas que pueden incluir:

Trastornos de ansiedad
Depresión
TDAH y dificultades de atención
Trastorno bipolar y otros trastornos del estado de ánimo
Trastorno obsesivo-compulsivo
Trastorno de estrés postraumático y síntomas relacionados con el trauma
Psicosis y trastornos psicóticos
Insomnio y dificultades del sueño
Estrés, agotamiento y dificultades de adaptación
Dificultades para manejar la ira y regular las emociones
Enfermedades mentales graves o persistentes

Otros motivos de consulta se evalúan individualmente para determinar si Alqimind es el entorno adecuado para su atención.

¿Qué edades atienden?

Atendemos a niños, adolescentes, adultos y adultos mayores, generalmente a partir de los 5 años. La idoneidad del tratamiento se determina individualmente. Un padre, madre o tutor legal debe participar en la evaluación y el tratamiento de los menores según corresponda clínica y legalmente.

¿Cómo funciona el proceso de la cita?

Solicite una cita en nuestra página de reservas.
Complete los formularios de admisión y consentimiento antes de recibir atención. Incluya los datos de su seguro en el formulario de admisión para verificar la cobertura antes de la sesión. Complete los formularios enviados en el correo de bienvenida al menos 24 horas antes de la visita.
Asista a su evaluación por telesalud mientras se encuentre físicamente en Florida.
Revise las impresiones clínicas, las opciones de tratamiento y su plan de seguimiento personalizado.

¿Ofrecen psicoterapia?

La psicoterapia de apoyo puede incorporarse al tratamiento psiquiátrico cuando sea apropiado. Actualmente no ofrecemos sesiones de psicoterapia individual con un terapeuta de Alqimind. Planeamos ampliar estos servicios cuando se incorporen terapeutas cualificados al equipo.

Atención por telesalud

¿Las citas son virtuales o presenciales?

Actualmente, Alqimind ofrece atención psiquiátrica ambulatoria programada únicamente por telesalud. Por el momento no hay citas presenciales.

¿Desde dónde puedo asistir a mi cita?

Puede conectarse desde su casa u otro lugar privado, seguro y apropiado, con una conexión a internet estable.

Debe encontrarse físicamente en Florida durante cada cita. Es posible que confirmemos su ubicación al comenzar la visita. No participe en la cita mientras conduce.

¿Qué ocurre si estaré fuera de Florida?

Comuníquese con el consultorio antes de su cita. Por lo general, no se puede brindar atención cuando el paciente se encuentra en una jurisdicción donde el profesional no está autorizado para ejercer. Es posible que deba reprogramar la cita hasta que se encuentre físicamente en Florida.

¿Qué tecnología necesito?

Necesita un teléfono inteligente, una tableta o una computadora con:

Conexión a internet estable
Cámara y micrófono que funcionen
Acceso al enlace de telesalud proporcionado para su cita
Un espacio privado adecuado para hablar sobre su salud

Seguros y pagos

¿Qué seguros aceptan?

Albert Garcia participa con varios seguros a través de Grow Therapy y Headway. Según la plataforma y el producto específico, los planes participantes pueden incluir:

Aetna
AvMed
Cigna y Evernorth
Curative
Oscar
Oxford
UnitedHealthcare y Optum
Surest
Planes participantes de Blue Cross Blue Shield
Otros planes afiliados o patrocinados por empleadores

La participación con un seguro no garantiza la cobertura de un servicio específico. Las redes, los deducibles, los copagos, el coseguro y los beneficios varían según el plan.

¿Cómo se verifica mi seguro?

Incluya los datos de su seguro en el formulario de admisión para que podamos verificar su cobertura antes de la sesión. Complete los formularios de admisión y consentimiento antes de recibir atención, preferiblemente al menos 24 horas antes de su cita. Los enlaces están en su correo de bienvenida. Reservar una cita no confirma la cobertura del seguro.

La elegibilidad y el costo estimado también pueden revisarse en la plataforma de reservas correspondiente. Comuníquese con el consultorio si necesita ayuda.

¿Cuáles son las tarifas de pago particular?

Evaluación psiquiátrica inicial: $250 por 60 minutos
Consulta de seguimiento: $150 por 30 minutos

Estos son precios de pago particular, sin utilizar seguro. Las tarifas negociadas con el seguro y la parte que le corresponde pagar al paciente pueden ser diferentes.

¿Recibiré un estimado del costo antes del tratamiento?

Sí, siempre que sea posible. Su responsabilidad final depende de sus beneficios, deducible, copago, coseguro y la información proporcionada por su aseguradora. A los pacientes de pago particular se les informará la tarifa antes de la cita.

¿Cuál es la política de cancelación?

Se aplica un cargo de $50 si cancela dentro de las 24 horas previas a su cita. Alqimind cobra este cargo manualmente; no se cobra automáticamente al reservar en línea. Si necesita cancelar o tiene preguntas, comuníquese con el consultorio.

Recetas y comunicación

¿Cómo se renuevan las recetas?

La renovación de recetas, los cambios de medicamentos y las recetas nuevas requieren una cita programada apropiada. Programe su consulta antes de quedarse sin medicamento.

Las recetas no se renuevan automáticamente por correo electrónico, mensaje de texto, solicitud de la farmacia ni mediante el formulario del sitio web. Los medicamentos controlados están sujetos a requisitos adicionales de prescripción, supervisión y seguimiento.

¿Se puede cambiar mi medicamento por mensaje?

Los cambios generalmente requieren una cita para evaluar sus síntomas, respuesta al tratamiento, efectos secundarios, seguridad y opciones. Puede comunicar sus inquietudes por mensaje, pero esto no sustituye una evaluación clínica.

¿Cómo me comunico con el consultorio?

Puede usar el formulario del sitio web, el teléfono o el correo electrónico para citas y preguntas administrativas generales.

No envíe información médica confidencial mediante el formulario general del sitio web. Comunique sus inquietudes clínicas a través del portal seguro del paciente o durante una cita. Los mensajes se revisan en horario de atención y no se supervisan continuamente.

¿Qué debo hacer si tengo una inquietud urgente?

Si necesita una respuesta oportuna, pero no se trata de una emergencia, comuníquese con el consultorio durante el horario de atención. Revisaremos su inquietud y podremos recomendar una cita u otra respuesta apropiada.

Alqimind no ofrece servicios de emergencia, respuesta inmediata a crisis ni atención urgente fuera del horario de atención.

Ante una emergencia médica o psiquiátrica, llame al 911, acuda a la sala de emergencias más cercana o llame o envíe un mensaje de texto al 988 para recibir apoyo inmediato en una crisis.

Servicios futuros

¿Están disponibles los servicios de Qi y de prácticas de sanación oriental?

No. Estos servicios están en desarrollo y todavía no se pueden reservar. Los servicios específicos, las credenciales de los profesionales, los precios y la disponibilidad se anunciarán cuando se incorporen profesionales debidamente cualificados a Alqimind.

¿Están disponibles los servicios de bienestar?

No. Los futuros servicios de bienestar de Alqimind están en desarrollo y actualmente no se pueden reservar. Las áreas previstas pueden incluir:

Estética
Manejo médico del peso
Terapia de reemplazo hormonal
Terapia intravenosa

Los tratamientos específicos, los requisitos para recibirlos, la información de los profesionales y los precios se anunciarán cuando se lancen estos servicios.

¿Tiene más preguntas?

Para preguntas generales sobre citas o servicios, comuníquese con Alqimind al (305) 942-5246 o por correo a contact@alqimind.com.

No envíe información médica confidencial por correo electrónico ni mediante el formulario general del sitio web.